他よりも半額以下の商品も豊富にあります。
キューテンは低価格で国内外の商品を購入できるECサイトです。
キューテンの商品価格は他のECサイトと比較して半額以下な商品もあります。
安く提供できる理由としてまず、キューテンは初期費用や月額の固定費が無料で出店できます。
さらに、カード決済時の手数料もキューテンが負担してくれるので、費用が安くて済みます。
キューテン側への支払いは売り上げに対する販売手数料がメインとなり、販売側が赤字にならないメリットもあります。
外部への提携広告や特集ページの掲載等のプロモーションやカートクーポンはキューテン側が実施してくれるので、販売手数料以外に支払う費用も抑えられるので商品の単価を安くすることができると言えます。
キューテンでは常にクーポン配布やセールを定期的に実施し、お得に買い物を楽しめることで、買う人にとってもメリットがあります。
キューテンは安く商品を提供できるような工夫がされており、販売者側にとっても購入者側にとってもメリットがあることが分かりましたが、安いからサービス面はどうなのか、商品がちゃんと届くか不安に感じる方もいます。
キューテンにはカスタマーセンターが設置されているので、注文や配送に関するトラブルや変更やキャンセルなどの問い合わせができるようになっています。
購入者側からの質問や問い合わせだけでなく、販売者側からの質問で多い売り方が分からない、返品交換の対応が分からないといった質問にも対応してくれ、キューテン利用者なら誰でも利用できる相談窓口となっています。
急ぎの場合は平日９時から１８時まで電話にも対応しています。
キューテンでは出品前に偽物や禁止品に該当していないか審査を行い、出品後もスタッフがサイトをパトロールしているので、安心して買い物できるようになっています。
安全取引センターによって販売禁止商品や不正取引の取り締まり、偽物商品の販売によるトラブルを避けるためにQsafeプログラムがあります。
商品が届かない等のトラブルを回避する対策として、出品時にその商品を何日以内に発送するのか配送期間を明記すること、ユーザーによるショップの評価制度で配送遅延が少ないなど評価が高いショップが検索上位に表示されることが挙げられます。
また、購入後も配送状況を確認できます。
販売店側にも購入側にも安心して取引でき、買いものできる仕組みがあり安心安全に安い商品を提供できていることが分かります。